Thể Lệ Chương Trình Khuyến Mại “Hảo Hảo Sinh Nhật, Trúng Quà Chất Ngất”

1. Tên chương trình khuyến mại: Hảo Hảo Sinh Nhật, Trúng Quà Chất Ngất

2. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại:

Tổng giá trị sản phẩm được khuyến mại là 491.852.088.000 đồng (Bằng chữ: Bốn trăm chín mươi mốt tỷ, tám trăm năm mươi hai triệu, không trăm tám mươi tám nghìn đồng chẵn.) – đã bao gồm thuế GTGT

3. Thời gian khuyến mại: Từ 06:00 đến 21:30 mỗi ngày từ 03/09/2025 đến 30/09/2025. (hoặc kết thúc khi hết số lượng giải đã công bố)

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

5. Hình thức khuyến mại: Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (chương trình khuyến mại mang tính may rủi).

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):

Khách hàng có mã số khách hàng do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam cấp (Tiệm bán sỉ, tiệm bán lẻ và khách hàng kênh Horeca (kênh GT)) mua hàng hoá được khuyến mại theo Đăng ký thực hiện khuyến mại này thông qua các nhà phân phối của Công ty Cổ phần Acecook Việt nam (là các nhà phân phối đã ký hợp đồng phân phối với Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam theo danh sách nhà phân phối tại Thể lệ chương trình khuyến mại đính kèm) .

Các khách hàng chưa đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mại có thể liên hệ với Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam qua các kênh liên hệ trên website https://acecookvietnam.vn/ để Công ty Cổ phẩn Acecook Việt Nam hướng dẫn và cấp mã số khách hàng.

Các đối tượng không được tham gia chương trình khuyến mại: người lao động đang làm việc cho các đơn vị:

• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam;
• Nhà Phân Phối Cấp 1 thuộc sự quản lý của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam theo danh sách nhà phân phối tại Thể lệ chương trình khuyến mại đính kèm;
• Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Go;
• Công ty TNHH NTT Data Việt Nam;
• Các công ty và đối tác thông qua Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam tham gia thực hiện chương trình này, bao gồm cung cấp quà tặng làm giải thưởng, vận hành chương trình.

7. Cơ cấu giải thưởng:

a) Tổng giá trị giải thưởng trong chương trình khuyến mại: 17.975.500.000 đồng (Mười bảy tỉ chín trăm bảy mươi lăm triệu năm trăm nghìn đồng chẵn)

b) Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: 3,65%

c) Các giải thưởng 10.000 đồng, 25.000 đồng, 50.000 đồng, 100.000 đồng và 250.000 đồng sẽ được khấu trừ trực tiếp vào đơn hàng, các giải thưởng 1.000.000 đồng, 5.000.000 đồng và 10.000.000 đồng sẽ được Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam chuyển khoản trực tiếp cho khách hàng. Cơ cấu giải thưởng được phân bổ theo 4 khu vực chi nhánh tương ứng với các nhà phân phối tại mỗi khu vực: Hưng Yên, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Vĩnh Long (Chi tiết theo danh sách đính kèm)

d) Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam cam kết trao thưởng đúng giải thưởng được mô tả ở Cột “Nội dung giải thưởng”.

8. Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình khuyến mại:

8.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

• Điều kiện tham gia chương trình:
  Với mỗi đơn hàng có 5 thùng sản phẩm bất kì các sản phẩm có trong danh sách khuyến mại của chương trình thì khách hàng sẽ nhận được 1 lượt “Mở quà”
• Khách hàng có thể chọn mở từng lượt hoặc mở đồng loạt 5 lượt, 10 lượt đối với đơn hàng có từ 5 lượt hoặc 10 lượt mở quà trở lên. Chi tiết theo mục “Cách thức, thủ tục để tham gia chương trình”.
  Số lượt “Mở quà” đồng loạt tối đa không quá 10 lượt mỗi lần.
• Cách thức, thủ tục để tham gia chương trình:
  + Nhân viên bán hàng đến trực tiếp các điểm bán của khách hàng để giới thiệu về chương trình khuyến mại và hỗ trợ khách hàng điền thông tin đặt hàng (thông tin đặt hàng gồm các thông tin như: mã số khách hàng, tên và số lượng sản phẩm đặt mua) lên ứng dụng bán hàng “Smartsales” của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam (“Hệ thống”). Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin, nhân viên bán hàng chọn “✅” để chuyển qua màn hình xác nhận đơn hàng trong vòng 02 (hai) phút kể từ thời điểm hoàn tất việc nhập thông tin đơn hàng của khách hàng.

Màn hình hiển thị thông báo “Bạn có muốn xác nhận thông tin đặt hàng”

Khách hàng chọn “CÓ” để chuyển qua màn hình xác nhận thông tin đơn hàng và Mở Quà. Khách hàng chọn “KHÔNG” để thay đổi đơn hàng.

Sau khi khách hàng bấm nút “CÓ” để xác nhận thông tin đơn đặt hàng. Màn hình xác nhận thông tin đơn hàng sẽ xuất hiện biểu tượng “🎮”

Khách hàng sẽ bấm vào biểu tượng này để xem thông tin lượt Mở quà phát sinh với đơn hàng tương ứng. 

Nếu khách hàng có lượt Mở quà mà lại bấm vào biểu tượng gửi đơn hàng “⬆️” thì hệ thống sẽ xuất hiện màn hình cảnh báo “Khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình. Xin hãy tiếp tục tham gia trước khi xác nhận đơn hàng” 

Khách hàng tiếp tục bấm vào biểu tượng “🎮” để xem thông tin lượt mở quà phát sinh với đơn hàng tương ứng. 

Sau khi bấm vào biểu tượng “🎮” Căn cứ vào số lượng hàng hóa được khuyến mại trên đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được số lượng lượt mở quà tương ứng. Khách hàng tiếp tục bấm vào biểu tượng mũi tên ngay cạnh chữ “Bắt buộc” để vào màn hình Mở Quà

Màn hình hiển thị 25 chiếc bánh kem in logo các sản phẩm Hảo Hảo tương ứng với 25 ô quà tặng ngẫu nhiên. Khách hàng chọn một trong hai cách “Mở quà”:

Cách 1: Tiến hành chọn một chiếc bánh kem ngẫu nhiên để xác định quà tặng 

Màn hình hiển thị thông báo phần quà khách vừa trúng

Khách hàng bấm “OK” và tiếp tục lượt mở quà mới tương tự cho đến khi sử dụng hết số lượt mở quà còn lại. 

Khách hàng kiểm tra lại tổng số lượng quà tặng đã trúng sau khi hoàn tất việc “Mở quà” bằng cách bấm vào thanh lăn màu xám ở sát bìa phải màn hình. Hệ thống sẽ hiển thị bảng danh sách giải thưởng mà khách hàng đã trúng 

Cách 2: Khách hàng chọn số lượng lượt mở quà mà khách hàng muốn mở ở ô thể hiện số lượt mở quà ngay bên cạnh ô “Mở quà”

Tiếp đến khách hàng bấm nút “Mở quà”, màn hình sẽ hiển thị đồng loạt số lượng ô quà tặng tương ứng với số lượt mở quà mà khách đã chọn.

Khách hàng bấm “OK” để hoàn tất lượt mở quà và tiếp tục lượt mở quà mới cho đến khi hoàn tất hết số lượt mở quà đang có.

Khách hàng kiểm tra lại tổng số lượng quà tặng đã trúng sau khi hoàn tất việc “Mở quà” bằng cách bấm vào thanh lăn màu xám ở sát bìa phải màn hình. Hệ thống sẽ hiển thị bảng danh sách giải thưởng mà khách hàng đã trúng.

Hình ảnh minh họa với đơn hàng mở đồng loạt 10 lượt mở quà 

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

Bằng chứng xác định trúng thưởng là đơn hàng mua tối thiểu 5 thùng sản phẩm bất kì  các sản phẩm trong danh mục các hàng hoá được khuyến mại được nêu ở mục số 2 của Thể lệ này và được ghi nhận trên Hệ thống trong thời gian khuyến mại; và khách hàng sẽ nhận được lượt Mở Quà trong vòng 02 (hai) phút kể từ thời điểm khách hàng bấm vào biểu tượng “✅” trên Hệ thống và được Hệ thống chuyển sang màn hình xác nhận thông tin đơn hàng. Thời gian cuối cùng để khách hàng nhận được lượt Mở Quà là đến 21:30, ngày 30/09/2025.

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng
a) Đơn hàng hợp lệ là đơn đặt hàng với số lượng sản phẩm khuyến mại đạt tối thiểu theo quy định (theo mục 8.2) được ghi nhận trên Hệ thống trong thời gian khuyến mại (hạn cuối đặt hàng là 21:30 ngày 30/09/2025 ); (“Đơn hàng hợp lệ”).

Đơn hàng không hợp lệ là đơn đặt hàng không đáp ứng các điều kiện của Đơn hàng hợp lệ nêu trên hoặc là đơn hàng đã được sử dụng để tham gia chương trình (“Đơn hàng không hợp lệ”).

b) Tổng lượt “Mở quà” may mắn dự kiến phát hành trong chương trình khuyến mại là  880.000 lượt. Chương trình khuyến mại có thể kết thúc sớm hơn dự kiến nếu hết giải thưởng đã đăng ký. Công ty Cổ phẩn Acecook Việt Nam sẽ thực hiện thông báo đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và đảm bảo đầy đủ quyền lợi khách hàng đã tham gia chương trình.

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng 

a) Thời gian xác định trúng thưởng: Từ 06:00 đến 22:00 mỗi ngày từ ngày 03/09/2025 đến 30/09/2025.

b) Địa điểm xác định trúng thưởng: khách hàng thao tác sử dụng lượt mở quà xác định trúng thưởng trên Hệ thống đặt hàng ngay tại điểm bán của mình.

c) Cách thức xác định trúng thưởng:

• Dựa vào số lượng hàng hóa được khuyến mại đã được đặt thành công:

Với mỗi đơn hàng có mua 5 thùng sản phẩm bất kì có trong danh sách sản phẩm khuyến mại của chương trình thì khách hàng sẽ nhận được 1 lượt “Mở quà”.

Khách hàng có thể chọn mở đồng thời 5, 10 Hộp Quà May Mắn cùng lúc nếu khách hàng có từ 5 lượt hoặc 10 lượt mở quà trở lên.

Số lượt mở quà đồng loạt tối đa không quá 10 lượt trong 1 lần mở quà.

Hình ảnh trúng giải 10.000 đồng

Hình ảnh trúng giải 25.000 đồng

Hình ảnh trúng giải 50.000 đồng

Hình ảnh trúng giải 100.000 đồng

Hình ảnh trúng giải 250.000 đồng

Hình ảnh trúng giải 1.000.000 đồng

Hình ảnh trúng giải 5.000.000 đồng

Hình ảnh trúng giải 10.000.000 đồng

8.5 Thông báo trúng thưởng

Nhân viên của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ thông báo trực tiếp với khách hàng về số lượng còn lại của từng loại giải thưởng theo từng chi nhánh trước khi khách hàng tiến hành đặt hàng và mở quà.
Sau mỗi lần Mở Quà và hoàn tất các lần Mở Quà trên Hệ thống, Nhân viên bán hàng của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ cho khách hàng xem thông tin giá trị và số lượng từng loại giải thưởng.

Sau khi hoàn tất việc mở quà, khách hàng kiểm tra thông tin và ký xác nhận tại “Bảng Xác Nhận Thông Tin Khách Hàng Tham Gia và Trúng Thưởng Chương Trình Khuyến Mại” do nhân viên bán hàng của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam cung cấp để xác nhận lại số lượng hàng hóa được khuyến mại đã đặt mua để tham gia chương trình và số lượng, giá trị giải thưởng đã trúng thông qua việc mở quà xác định trúng thưởng theo quy định tại Thể lệ (nếu có) trực tiếp tại địa điểm mở quà trúng thưởng. “Bảng Xác Nhận Thông Tin Khách Hàng Tham Gia và Trúng Thưởng Chương Trình Khuyến Mại” là bản gốc ghi rõ ngày đặt hàng, mã khách hàng, số đơn hàng, số lượng sản phẩm khuyến mại mà khách hàng đã đặt, số lượng và giá trị giải thưởng mà khách hàng trúng thưởng và chữ ký xác nhận của khách hàng.

8.6 Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

– Đối với giải thưởng: 10.000đ, 25.000đ, 50.000đ, 100.000đ, 250,000đ: Khách hàng sẽ được cấn trừ trực tiếp toàn bộ giá trị giải thưởng vào giá trị hàng hóa tại Đơn hàng hợp lệ để tham gia chương trình khuyến mại trên phiếu giao hàng do Nhà Phân Phối Cấp 1 thuộc sự quản lý của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành (“Phiếu giao hàng”). Giá trị giải thưởng sẽ được Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thanh toán lại cho Nhà Phân Phối Cấp 1 sau khi hoàn thành quyết toán chương trình.

– Đối với giải thưởng là: 1.000.000đ, 5.000.000đ, 10,000,000đ:  Sau khi khách hàng trúng giải, trong vòng 72 giờ tính từ thời điểm khách hàng nhận thông báo trúng, nhân viên của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ gọi điện cho khách hàng từ số điện thoại hotline của chương trình (theo danh sách tại mục số 9 của thể lệ) để xác nhận lại thông tin khách hàng trúng giải bao gồm các thông tin theo mẫu “BẢNG XÁC NHẬN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG THAM GIA & TRÚNG THƯỞNG CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI”, thời gian trao thưởng. 

Ngoài ra khách hàng cần phải cung cấp được chính xác thông tin cá nhân, thông tin đơn hàng đã mua theo “PHIẾU XÁC NHẬN TRÚNG THƯỞNG GIẢI CHUYỂN KHOẢN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI” để Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam có thể tiến hành trả thưởng thông qua hình thức chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản mà khách hàng đã cung cấp theo mẫu bên dưới.

• Phiếu giao hàng được lập thành 03 (ba) bản, khách hàng giữ 01 (một) bản, đơn vị trao thưởng (Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam) giữ 01 (một) bản và NPP cấp 1 giữ 1 bản.
• Phiếu giao hàng có đầy đủ thông tin và chữ ký của khách hàng trúng thưởng sẽ được thu lại để nộp về đơn vị trao thưởng.

Ban tổ chức sẽ xác định phần thưởng là giải thưởng không có người trúng thưởng để nộp Ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành trong trường hợp hết thời hạn trao thưởng nhưng:
+ Không xác định được người trúng thưởng;
+ Khách hàng không nhận thưởng: Hết thời hạn trao thưởng nhưng không liên hệ được với khách hàng trúng thưởng; khách hàng cung cấp thông tin nhận thưởng không chính xác; khách hàng không ký tên vào Phiếu giao hàng khi bên trao thưởng giao hàng; khách hàng từ chối nhận thưởng.

Việc xác định tổng giá trị giải thưởng không có người trúng thưởng làm cơ sở trích nộp vào ngân sách Nhà nước dựa trên báo cáo tổng kết tổng giá trị giải thưởng đã trao nhận cho khách hàng theo các cách thức và quy định nêu trên.

Thời hạn cuối cùng trao giải thưởng cho khách hàng trúng thưởng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian thực hiện khuyến mại.

Khách hàng trúng thưởng phải chịu thuế thu nhập cá nhân theo quy định pháp luật và Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ hỗ trợ thực hiện thủ tục đóng thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên thay cho khách hàng trúng thưởng (nếu có).

Cụ thể, Acecook Việt Nam sẽ làm thủ tục đóng thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên thay cho tất cả các khách hàng đối với những khách hàng nhận được Tổng giá trị trúng thưởng trên 10 triệu đồng (nếu có).

9. Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại:

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng sẽ liên hệ theo danh sách dưới đây để được giải đáp:

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thông báo chương trình khuyến mại trên website https://acecookvietnam.vn/truyen-thong-khuyen-mai, và đến đội ngũ nhân viên bán hàng, nhân viên giao hàng, giám sát bán hàng và Nhà Phân Phối Cấp 1 thuộc sự quản lý của Công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam trên địa bàn thực hiện khuyến mại.
• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam có trách nhiệm thông báo kết quả cho người trúng thưởng và trả thưởng, đồng thời công bố kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên website https://acecookvietnam.vn/truyen-thong-khuyen-mai.

11. Các quy định khác:

• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc quản lý và tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng.
• Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch, khách quan.
• Nếu khách hàng trúng thưởng đồng ý, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam có trách nhiệm trực tiếp giải quyết. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Công ty TNHH NTT Data Việt Nam và Nhà Phân Phối Cấp 1 thuộc sự quản lý của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam có trách nhiệm phối hợp với Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam trong việc xử lý các thắc mắc, khiếu nại, bồi thường của khách hàng liên quan đến tính trung thực của chương trình (bao gồm cả kết quả trúng thưởng).
• Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phải có trách nhiệm trích nộp bằng tiền mặt 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách Nhà nước theo quy định tại Điều 96.4 Luật Thương mại.
• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình khuyến mại trên theo quy định pháp luật hiện hành.