1. Tên chương trình khuyến mại: SĂN THẺ CÀO TRONG LY – TRÚNG QUÀ MÊ LY (thuộc khuôn khổ hoạt động “HÒA NHẠC MÌ LY – TRÚNG NGAY MIC VÀNG”)
Ghi chú: Chương trình theo thể lệ này thuộc khuôn khổ hoạt động “HÒA NHẠC MÌ LY – TRÚNG NGAY MIC VÀNG”, gồm 02 hoạt động khuyến mại sau:
- SĂN THẺ CÀO TRONG LY – TRÚNG QUÀ MÊ LY: thuộc trường hợp đăng ký hoạt động khuyến mại tại Cục Xúc Tiến Thương Mại – Bộ Công Thương theo Điều 19, Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
- HÁT CÙNG THẦN TƯỢNG: thuộc trường hợp thông báo hoạt động khuyến mại tại các Sở Công Thương theo Điều 17, Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: tất cả sản phẩm mì ly Modern, Handy Hảo Hảo, Caykay, và Tô Nhớ Mãi Mãi, bao gồm:
- Mì ly Modern hương vị Lẩu Thái Tôm
- Mì ly Modern hương vị Bò Hầm Rau Thơm,
- Mì ly Modern hương vị Thịt Xào
- Mì ly Modern hương vị Riêu Cua
- Mì ly CayKay hương vị Bò
- Mì ly CayKay hương vị Kim Chi
- Mì ly Handy Hảo Hảo hương vị TomYum
- Mì ly Handy Hảo Hảo hương vị Tôm Chua Cay
- Handy Hảo Hảo Mì Chay hương vị Lẩu Nấm Thập Cẩm
- Nhớ Mãi Mãi hương vị Hủ Tiếu Nam Vang
- Nhớ Mãi Mãi hương vị Phở Bò
- Mì Nhớ Mãi Mãi hương vị Lẩu Thái
- Nhớ Mãi Mãi hương vị Miến Sườn Heo
Tổng số sản phẩm khuyến mại là 38.004.600 ly sản phẩm, tương đương với giá trị là 263.758.090.000 VND (Bằng chữ: Hai trăm sáu mươi ba tỷ bảy trăm năm mươi tám triệu không trăm chín mươi ngàn đồng); trong đó sản phẩm khuyến mại có thẻ cào là 450.000 sản phẩm.
3. Thời gian khuyến mại: Từ 00:00 ngày 12/08/2024 đến 23:59 ngày 11/11/2024
4. Địa bàn (Phạm vi) khuyến mãi: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam
5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại may rủi
6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): người tiêu dùng trong lãnh thổ Việt Nam trong thời gian khuyến mại.
Các đối tượng không được tham gia chương trình khuyến mại: người lao động đang làm việc cho các công ty:
- Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam
- Công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn
- Công ty Cổ phần Công nghệ UTOP
- Công ty TNHH Nguyễn Quang Huy
- Các công ty và đối tác thông qua Công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn, Công ty Cổ phần Công nghệ UTOP và Công ty TNHH Nguyễn Quang Huy tham gia thực hiện chương trình này, bao gồm cung cấp quà tặng làm giải thưởng, vận hành chương trình.
7. Cơ cấu giải thưởng:
Cơ cấu giải thưởng |
Nội dung giải thưởng |
Trị giá giải thưởng (VND) |
Số giải |
Tổng giá trị giải thưởng (VND) |
|
Giải I |
01 Ly bằng vàng 24K từ thương hiệu PNJ, tương đương 7 chỉ vàng. (Giá trị 7 chỉ vàng tại thời điểm đăng ký: 54.313.000 VND; chi phí gia công cho 7 chỉ vàng: 7.000.000 VND) |
61.313.000 |
6 |
367.878.000 |
|
Giải II |
01 ĐIỆN THOẠI IPHONE 15 Pro 128gb, màu Titan tự nhiên |
24.490.000 |
18 |
440.820.000 |
|
Giải III |
01 SMART TIVI SAMSUNG CRYSTAL UHD 4K 55 INCH UA55AU7700KXXV |
9.190.000 |
30 |
275.700.000 |
|
Giải IV |
01 tài khoản điện thoại trị giá 150.000 đồng |
150.000 |
5.000 |
750.000.000 |
|
Giải V |
01 tài khoản điện thoại trị giá 100.000 đồng |
100.000 |
35.000 |
3.500.000.000 |
|
TỔNG CỘNG (bao gồm VAT) |
40.054 |
5.334.398.000 |
- Giá trị tất cả các giải thưởng đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT) và không thể quy đổi thành tiền.
- Giá trị giải thưởng chưa bao gồm tiền thuế thu nhập cá nhân mà Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ đóng thay khách hàng trúng thưởng (nếu có).
- Tổng giá trị giải thưởng trong chương trình khuyến mại đã bao gồm thuế GTGT là: 5.334.398.000 đồng (bằng chữ: Năm tỷ ba trăm ba mươi bốn triệu ba trăm chín mươi tám nghìn đồng).
- Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: khoảng 2,02%.
- Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam cam kết trao thưởng đúng giải thưởng được mô tả ở Cột “Nội dung giải thưởng”.
8. Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình khuyến mại:
8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:
Trong thời gian khuyến mại, khi mua bất kỳ sản phẩm thuộc loại sản phẩm khuyến mại nêu tại Mục 2, khách hàng sẽ có cơ hội nhận được 01 (một) thẻ cào đặt bên trong sản phẩm khuyến mại. Tổng số thẻ cào được phát hành là: 450.000 thẻ cào sẽ được đưa ngẫu nhiên vào 450.000 sản phẩm khuyến mại trên tổng số 38.004.600 sản phẩm khuyến mại. Trên mỗi thẻ cào, khách hàng sẽ tìm được mã thẻ cào như mô tả tại Mục 8.3.1
Khách hàng nhận được mã thẻ cào làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Trong Thời gian khuyến mại quy định tại Mục 3, Khách hàng thực hiện các cách thức như hướng dẫn tại mục 8.4.3 của Thể lệ để tham gia Chương trình.
- Khách hàng có mã thẻ cào thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ sẽ chắc chắn trúng Giải V. Khách hàng có mã thẻ cào không thuộc nhóm 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ sẽ được tham gia vòng quay trên Website Chương Trình để có cơ hội trúng giải IV.
- Tất cả khách hàng tham gia chương trình hợp lệ (kể cả khách hàng đã trúng thưởng Giải IV và Giải V) sẽ có cơ hội trúng Giải I, giải II hoặc Giải III bằng hình thức quay số trúng thưởng theo quy định tại Mục 8.4.5 của Thể lệ.
8.2 Thời gian và cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng
Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ tiến hành đặt thẻ cào đã được để trong bao nhựa trong suốt và ngẫu nhiên đặt vào bên trong ly hoặc tô sản phẩm khuyến mại dưới sự chứng kiến của đại diện Sở Công Thương tại địa phương (nếu có), và sau đó phân bố số sản phẩm khuyến mại trên toàn quốc từ ngày 12/08/2024.
8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng
8.3.1 Thẻ cào:
- Thẻ cào hợp lệ có kích thước cụ thể là: chiều dọc 6 cm x chiều ngang 4 cm. Thẻ cào hợp lệ nhận thưởng phải còn nguyên vẹn, phần cào nội dung không bị mất số và phần kiểm soát không bị trầy xước.
Mã QR trên sản phẩm hợp lệ là mã QR dẫn về website chính thức của chương trình: “www.khuyenmaiacecook.com”
- Tổng số thẻ cào do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành trong thời gian khuyến mại là 450.000 thẻ.
- Thẻ cào thể hiện các nội dung sau:
- Biểu tượng thương hiệu của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam
- Tên chương trình khuyến mại
Ghi chú: Hình ảnh thẻ cào thể hiện 2 chương trình trong khuôn khổ hoạt động “HÒA NHẠC MÌ LY – TRÚNG NGAY MIC VÀNG”, gồm:
– SĂN THẺ CÀO TRONG LY – TRÚNG QUÀ MÊ LY: thuộc trường hợp đăng ký hoạt động khuyến mại tại Cục Xúc Tiến Thương Mại – Bộ Công Thương theo Điều 19, Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
– HÁT CÙNG THẦN TƯỢNG: thuộc trường hợp thông báo hoạt động khuyến mại tại các Sở Công Thương theo Điều 17, Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
- Mã thẻ cào được phủ cào tráng bạc tại tại khu vực dưới dòng chữ “CÀO TẠI ĐÂY”
- Mã kiểm soát
- Nội dung và hướng dẫn tham gia chương trình khuyến mại
- Thông tin liên hệ
- Thông tin lưu ý khách hàng về việc giữ thẻ cào đề phòng khi chưa nhận giải thưởng “Vui lòng giữ lại thẻ cào để nhận thưởng. Thẻ cào hợp lệ nhận thưởng phải còn nguyên vẹn, phần cào nội dung không bị mất số và phần mã kiểm soát không bị trầy xước.”
Hình ảnh thẻ cào:
- Mã thẻ cào bao gồm 08 ký tự ngẫu nhiên, bao gồm các loại ký tự: số (từ 0 đến 9), chữ cái (từ A đến Z). Các chữ số và ký tự được loại trừ và không xuất hiện trong mã thẻ cào bao gồm: 0, 1, 2, 5, 6, 8, G, Z, I, B, O, S, U, W do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành.
- Danh sách mã thẻ cào tham gia chương trình khuyến mại là danh sách 450.000 mã thẻ cào do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam quản lý và được Công ty TNHH Nguyễn Quang Huy sử dụng để in ấn thẻ cào. Công ty Cổ Phần Acecook sẽ phát hành thêm 45.000 mã thẻ cào dự bị để sử dụng trong trường hợp in ấn thẻ cào bị lỗi (“Danh sách mã thẻ cào”). Trường hợp in ấn bị lỗi, Công ty Cổ phần Acecook sẽ tiến hành hủy các thẻ cào bị in lỗi và sử dụng mã thẻ cào dự bị để in thẻ cào thay thế. Tổng số lượng thẻ cào phát hành cuối cùng vẫn là 450.000 mã thẻ cào và được đưa ngẫu nhiên vào 450.000 sản phẩm khuyến mại theo quy định tại Mục 8.1, Thể lệ này.
8.3.2 Tin nhắn thông báo trúng thưởng: tin nhắn thông báo trúng thưởng hợp lệ là tin nhắn thông báo trúng thưởng từ tổng đài có tên định danh Acecook VN gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng của khách hàng trúng thưởng để thông báo khách hàng đã trúng thưởng Giải I, Giải II hoặc Giải III theo quy định tại Mục 8.5.2.a Thể lệ.
8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:
8.4.1 Khách hàng mở sản phẩm khuyến mại để tìm thẻ cào:
- Trường hợp trong sản phẩm khuyến mại không có thẻ cào thì khách hàng không trúng thưởng;
- Trường hợp trong sản phẩm khuyến mại có thẻ cào thì khách hàng có cơ hội trúng các giải thưởng theo quy định của Thể lệ.
8.4.2 Khách hàng cào tại “CÀO TẠI ĐÂY” trên thẻ cào (phần tráng bạc) để xuất hiện dòng chữ: “ABCD1234”, trong đó ABCD1234 là mã thẻ cào gồm 08 (tám) ký tự.
8.4.3 Trong Thời gian khuyến mại nêu tại Mục 3 Thể lệ, Khách hàng nhập mã thẻ cào để tham gia Chương trình bằng các cách thức sau:
Cách 1: Nhập mã thẻ cào tại Website Chương Trình “www.khuyenmaiacecook.com”
Khách hàng truy cập trực tiếp vào Website Chương Trình tại đường dẫn www.khuyenmaiacecook.com hoặc quét mã QR trên bao bì sản phẩm khuyến mại để vào Website Chương trình.
Hình ảnh Website:
Khách hàng điền thông tin tại mục “ĐIỀN THÔNG TIN THAM GIA” với các thông tin bắt buộc gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Nhà mạng, Tỉnh/Thành phố và Mã thẻ cào tham gia Chương trình khuyến mại. Sau đó, khách hàng chọn “Thể lệ của chương trình” để xem nội dung Thể lệ, chọn “Chính sách thu thập thông tin cá nhân” để xem nội dung Chính sách thu thập thông tin cá nhân và chọn ô “Tôi đã đọc và đồng ý với Thể lệ của chương trình” và ô “Tôi đã hiểu và đồng ý với Chính sách thu thập thông tin cá nhân khi tham gia chương trình khuyến mại này” và bấm “Vui lòng giữ lại mã thẻ cào để tham gia quay thưởng trúng thêm giải thưởng khác bạn nhé! – THAM GIA NGAY” để Website Chương Trình ghi nhận thông tin tham gia của khách hàng.
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
Sau đó, khách hàng nhận được phản hồi như sau:
- Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh sách Mã Thẻ Cào) và thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình Website Chương Trình ngay lập tức với nội dung: “Chúc mừng Quý khách trúng thưởng Giải V – Tài khoản điện thoại trị giá 100.000Đ. Giá trị giải thưởng sẽ được tự động nạp vào tài khoản điện thoại trong vòng 24h hoặc 01 mã thẻ nạp điện thoại sẽ được gửi qua tin nhắn đến số điện thoại của Quý khách. Vui lòng giữ lại thẻ cào và theo dõi chương trình để có cơ hội trúng thêm giải thưởng khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình website www.khuyenmaiacecook.com, tổng đài có tên định danh Acecook VN gửi tin nhắn đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Chuc mung QK trung Giai V. Ma the nap la XXXXYYYYXXXXYYYY. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000D/phut).”
- Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) nhưng không thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ: Website Chương Trình sẽ ngay lập tức hiển thị vòng quay may mắn. Khách hàng quay vòng quay may mắn ngay trên màn hình Website Chương Trình để có cơ hội nhận giải IV là giải tài khoản điện thoại trị giá 150.000 VND. Khách hàng bắt buộc quay vòng quay may mắn để có cơ hội trúng giải IV trước 23h59 ngày 11/11/2024.
Vòng quay bao gồm 6 ô, có nội dung “TÀI KHOẢN ĐIỆN THOẠI 150.000VNĐ” và “CHÚC BẠN MAY MẮN LẦN SAU” xen kẽ nhau với cách thức như hình ảnh bên dưới.
Khi khách hàng nhấn vào nút “QUAY NGAY”, vòng quay sẽ tự động quay ngẫu nhiên trong số giải thưởng IV của chương trình khuyến mại tính đến thời điểm khách hàng quay và tự động dừng lại ở một vị trí ngẫu nhiên để xác định giải thưởng mà khách hàng trúng. Khách hàng quay số sẽ trúng thưởng giải IV khi quay vào ô “TÀI KHOẢN ĐIỆN THOẠI 150.000VNĐ”, khách hàng không trúng thưởng khi quay vào ô “CHÚC BẠN MAY MẮN LẦN SAU”.
- Trường hợp khách hàng quay số trúng thưởng giải IV: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình Website Chương Trình ngay lập tức với nội dung: “Chúc mừng Quý khách trúng thưởng Giải IV – Tài khoản điện thoại trị giá 150.000Đ. Giá trị giải thưởng sẽ được tự động nạp vào tài khoản điện thoại trong vòng 24h hoặc 02 mã thẻ nạp điện thoại (mệnh giá 100.000Đ và 50.000Đ) sẽ được gửi qua tin nhắn đến số điện thoại của Quý khách. Vui lòng giữ lại thẻ cào và theo dõi chương trình để có cơ hội trúng thêm giải thưởng khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình Website www.khuyenmaiacecook.com tổng đài có tên định danh Acecook VN – gửi tin nhắn đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Chuc mung QK trung Giai IV. Ma the nap la XXXXYYYYXXXXYYYY va XXXXYYYYXXXXYYYY. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).”
- Trường hợp khách hàng quay số không trúng thưởng giải IV: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trên màn hình Website Chương Trình ngay lập tức với nội dung: “Chúc Quý khách may mắn lần sau. Vui lòng giữ lại thẻ cào và theo dõi chương trình để có cơ hội trúng thêm giải thưởng khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
- Trường hợp mã thẻ cào không hợp lệ (mã không thuộc Danh sách Mã Thẻ Cào hoặc đã được sử dụng: khách hàng sẽ nhận được thông báo trên màn hình website ngay lập tức với nội dung: “Mã thẻ cào ABCD1234 không hợp lệ hoặc đã được sử dụng. Quý khách tiếp tục săn thẻ cào để có thêm cơ hội may mắn. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
- Trường hợp nhập sai mã thẻ cào lần thứ 5 liên tiếp trong ngày, số điện thoại tham gia của khách hàng sẽ bị tạm khóa 24 giờ tính từ lần nhập sai thứ 5 và Website sẽ hiển thị thông báo trên màn hình: “Quý khách đã nhập sai mã thẻ cào quá 05 lần. Rất tiếc, số điện thoại của Quý khách đang bị tạm khóa. Vui lòng thử lại sau 24h. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Trường hợp khách hàng truy cập Website Chương trình trước thời gian bắt đầu chương trình khuyến mại: Website sẽ hiển thị thông báo trên màn hình: “Chương trình “Săn Thẻ Cào Trong Ly, Trúng Quà Mê Ly” sẽ bắt đầu vào 00:00 ngày 12/08/2024. Acecook Việt Nam rất mong nhận được sự tham gia nhiệt tình của Quý khách.”
Trường hợp khách hàng truy cập Website Chương trình khi đã kết thúc thời gian khuyến mại: Website sẽ hiển thị thông báo trên màn hình: “Chương trình “Săn Thẻ Cào Trong Ly, Trúng Quà Mê Ly” đã kết thúc vào 23:59 ngày 11/11/2024. Chân thành cảm ơn Quý khách đã nhiệt tình tham gia và luôn tin dùng sản phẩm của Acecook Việt Nam.”
Cách 2: Nhắn tin mã thẻ cào đến tổng đài tin nhắn 8066
Khách hàng nhắn tin mã thẻ cào theo cú pháp “ACECOOK<Mã số thẻ cào>” tới tổng đài tin nhắn 8066 (1.000 VND/01 tin nhắn). Sau đó, khách hàng nhận được phản hồi như sau:
- Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) và thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ:
- Trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài tin nhắn 8066 phản hồi “Chuc mung QK trung giai V. Giai thuong se duoc nap tu dong vao tai khoan DT cua QK. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).”
- Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài có tên định danh Acecook VN phản hồi “Chuc mung QK trung Giai V. Ma the nap la XXXXYYYYXXXXYYYY. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000D/phut).”
- Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) nhưng không thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ: Trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài tin nhắn 8066 phản hồi “Rat tiec giai V da het. QK giu the cao va vao khuyenmaiacecook.com tham gia de co co hoi nhan giai thuong khac. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000D/phut).”. Khách hàng sẽ được quay vòng quay may mắn bằng cách nhấn vào link website chương trình www.khuyenmaiacecook.com” và điền thông tin tại mục “ĐIỀN THÔNG TIN THAM GIA”. Sau khi khách hàng nhập thông tin và mã thẻ cào hợp lệ, Website Chương Trình sẽ ngay lập tức hiển thị vòng quay may mắn, khách hàng quay vòng quay may mắn ngay trên màn hình Website Chương Trình để có cơ hội nhận giải IV là giải tài khoản trị giá 150.000 VND. Khách hàng bắt buộc quay vòng quay may mắn để có cơ hội trúng giải IV trước 23h59 ngày 11/11/2024.
Phương thức xác định trúng thưởng giải IV được thực hiện như Cách 1 – Nhập mã thẻ cào tại Website Chương Trình.
- Trường hợp khách hàng quay số trúng thưởng giải IV: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình Website Chương Trình ngay lập tức với nội dung: “Chúc mừng Quý khách trúng thưởng Giải IV – Tài khoản điện thoại trị giá 150.000Đ. Giá trị giải thưởng sẽ được tự động nạp vào tài khoản điện thoại trong vòng 24h hoặc 02 mã thẻ nạp điện thoại (mệnh giá 100.000Đ VND và 50.000Đ) sẽ được gửi qua tin nhắn đến số điện thoại của Quý khách. Vui lòng giữ lại thẻ cào và theo dõi chương trình để có cơ hội trúng thêm giải thưởng khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại), tổng đài có tên định danh Acecook VN gửi tin nhắn đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Chuc mung QK trung Giai IV. Ma the nap la XXXXYYYYXXXXYYYY va XXXXYYYYXXXXYYYY. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).”
- Trường hợp khách hàng quay số không trúng thưởng giải IV: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trên màn hình Website Chương Trình ngay lập tức với nội dung: “Chúc Quý khách may mắn lần sau. Vui lòng giữ lại thẻ cào và theo dõi chương trình để có cơ hội trúng thêm giải thưởng khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
- Trường hợp mã thẻ cào không hợp lệ (mã không thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) hoặc đã được sử dụng: Trong vòng 01 phút kể từ khi khách hàng gửi tin nhắn, tổng đài tin nhắn 8066 phản hồi “Ma the cao ABCD1234 khong hop le hoac da duoc su dung. QK san them the cao de co them co hoi may man. Lien he 1900638880 de duoc ho tro (1.000 D/phut).”
- Trường hợp nhắn sai cú pháp: tổng đài tin nhắn 8066 phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng gửi tin nhắn: “Cu phap khong dung. QK vui long nhap lai theo cu phap “ACECOOK <Ma the cao>” gui 8066. Lien he 1900638880 de duoc ho tro (1.000 D/phut).”
- Trường hợp nhắn sai mã thẻ cào hợp lệ lần thứ 5 liên tiếp trong ngày, số điện thoại tham gia của khách hàng sẽ bị tạm khóa 24h tính từ lần nhập sai thứ 5, tổng đài tin nhắn 8066 sẽ gửi tin nhắn trong vòng 1 phút: “Rat tiec SDT cua QK dang bi tam khoa do nhap sai ma the cao qua 05 lan. Vui long thu lai sau 24h. Lien he 1900638880 de duoc ho tro (1.000 D/phut).”
- Trường hợp nhắn mã thẻ cào trước thời gian bắt đầu chương trình khuyến mại: tổng đài tin nhắn 8066 phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng nhập mã thẻ cào: “Chuong trinh San The Cao Trong Ly, Trung Qua Me Ly của Acecook Vietnam se bat dau vao 00:00 ngay 12/08/2024. Mong nhan duoc su tham gia nhiet tinh của QK.”
- Trường hợp nhắn mã thẻ cào khi đã kết thúc thời gian khuyến mại: tổng đài tin nhắn 8066 phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng nhập mã thẻ cào: “Chuong trinh San The Cao Trong Ly, Trung Qua Me Ly cua Acecook Viet Nam da ket thuc vao 23:59 ngay 11/11/2024. Cam on QK da tin dung san pham cua Acecook.”
Cách 3: Nhập mã thẻ cào tại Zalo OA “Acecook Việt Nam”
- Khách hàng truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại (đăng nhập vào tài khoản nếu khách hàng chưa đăng nhập/ đăng ký nếu khách hàng chưa có tài khoản) rồi truy cập tài khoản Zalo OA “Acecook Việt Nam”. Khách hàng chọn “Tôi muốn tham gia chương trình Săn Thẻ Cào Trong Ly, Trúng Quà Mê Ly (nếu chưa hiển thị mục này để chọn thì khách hàng cần bấm vào “Quan tâm” (nếu giao diện Zalo tiếng Anh: “Follow”) hoặc “Nhắn tin” (nếu giao diện Zalo tiếng Anh: “Message”) ở trang chính của Zalo OA “Acecook Việt Nam” để hiển thị).
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
- Sau đó, khách hàng chọn “Nhập Mã Thẻ Cào” để tiếp tục.
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
- Trường hợp tài khoản Zalo của khách hàng chưa tham gia chương trình khuyến mại của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam trước đó thông qua Zalo OA “Acecook Việt Nam”, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn qua Zalo OA nội dung “Quý khách vui lòng click vào banner trên, điền đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân. Số điện thoại Quý khách cung cấp sẽ là căn cứ trao thưởng. Vui lòng kiểm tra kĩ thông tin tham gia chương trình để đảm bảo tính chính xác.”, khách hàng nhấn vào banner tin nhắn để điền thông tin (thông tin bao gồm Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ và chọn Tỉnh / thành phố; Quận / huyện). Khách hàng chọn “Đồng ý cung cấp thông tin cho Acecook Việt Nam”, khách hàng chọn “GỬI THÔNG TIN” để hệ thống ghi nhận thông tin tham gia chương trình khuyến mại của khách hàng. Khách hàng cần kiểm tra thông tin số điện thoại đã cung cấp, số điện thoại này phải liên kết với Zalo để nhận được tin nhắn từ chương trình.
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
- Trường hợp khách hàng đã tham gia chương trình khuyến mại của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam trước đó thông qua Zalo OA “Acecook Việt Nam” hoặc khách hàng vừa hoàn tất việc điền thông tin để hệ thống ghi nhận thông tin tham gia chương trình khuyến mại thì khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn nhập mã thẻ cào:
“Quý khách vui lòng nhập mã thẻ cào theo cú pháp:
ACECOOK<Mã thẻ cào>
Ví dụ: Cú pháp đúng của mã thẻ cào ABCD1234 là ACECOOK ABCD1234 hoặc ACECOOK<ABCD1234>”
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
- Sau khi nhập mã thẻ cào, khách hàng nhận được phản hồi như sau:
- Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) và thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ:
Trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” với nội dung: “Chúc mừng Quý khách trúng thưởng Giải V – Tài khoản điện thoại trị giá 100.000Đ. Giá trị giải thưởng sẽ được tự động nạp vào tài khoản điện thoại trong vòng 24h hoặc 01 mã thẻ nạp điện thoại sẽ được gửi qua tin nhắn đến số điện thoại của Quý khách. Vui lòng giữ lại thẻ cào và theo dõi chương trình để có cơ hội trúng thêm giải thưởng khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài có tên định danh Acecook VN gửi tin nhắn đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Chuc mung QK trung Giai V. Ma the nap la XXXXYYYYXXXXYYYY. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000D/phut).”
- Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) nhưng không thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ: trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” với nội dung: “Quý khách đã nhập mã thẻ cào thành công. Rất tiếc, hiện tại Giải V – Tài khoản điện thoại trị giá 100.000Đ đã hết. Vui lòng giữ lại thẻ cào và truy cập website www.khuyenmaiacecook.com để tiếp tục tham gia và có cơ hội nhận giải IV – Tài khoản điện thoại 150.000Đ và các giải thưởng hấp dẫn khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”.
- Khách hàng sẽ được quay vòng quay may mắn bằng cách nhấn vào link website chương trình www.khuyenmaiacecook.com” và điền thông tin tại mục “ĐIỀN THÔNG TIN THAM GIA”. Sau khi khách hàng nhập thông tin và mã thẻ cào hợp lệ, Website Chương Trình sẽ ngay lập tức hiển thị vòng quay may mắn, khách hàng quay vòng quay may mắn ngay trên màn hình Website Chương Trình để có cơ hội nhận giải IV là giải tài khoản điện thoại trị giá 150.000 VND. Khách hàng bắt buộc quay vòng quay may mắn để có cơ hội trúng giải IV trước 23h59 ngày 11/11/2024. Phương thức xác định trúng thưởng giải IV được thực hiện như Cách 1 – Nhập mã thẻ cào tại Website Chương Trình.
- Trường hợp khách hàng quay số trúng thưởng giải IV: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình Website Chương Trình ngay lập tức với nội dung: “Chúc mừng Quý khách trúng thưởng Giải IV – Tài khoản điện thoại trị giá 150.000Đ. Giá trị giải thưởng sẽ được tự động nạp vào tài khoản điện thoại trong vòng 24h hoặc 02 mã thẻ nạp điện thoại (mệnh giá 100.000Đ VND và 50.000Đ) sẽ được gửi qua tin nhắn đến số điện thoại của Quý khách. Vui lòng giữ lại thẻ cào và theo dõi chương trình để có cơ hội trúng thêm giải thưởng khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại), tổng đài có tên định danh Acecook VN gửi tin nhắn đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Chuc mung QK trung Giai IV. Ma the nap la XXXXYYYYXXXXYYYY va XXXXYYYYXXXXYYYY. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).”
- Trường hợp khách hàng quay số không trúng thưởng giải IV: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trên màn hình Website Chương Trình ngay lập tức với nội dung: “Chúc Quý khách may mắn lần sau. Vui lòng giữ lại thẻ cào và theo dõi chương trình để có cơ hội trúng thêm giải thưởng khác. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
- Trường hợp mã thẻ cào không hợp lệ (mã không thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) hoặc đã được sử dụng: khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” ngay lập tức với nội dung: “Mã thẻ cào ABCD1234 không hợp lệ hoặc đã được sử dụng. Quý khách tiếp tục săn thẻ cào và truy cập website www.khuyenmaiacecook.com để có thêm cơ hội may mắn. Liên hệ 1900638880 (1.000Đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
Trường hợp nhập sai cú pháp: khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” ngay lập tức với nội dung:
“Cú pháp của Quý khách vừa gửi không chính xác, vui lòng nhập lại theo cú pháp: ACECOOK <Mã thẻ cào>
Ví dụ: Cú pháp đúng của mã thẻ cào ABCD1234 là ACECOOK ABCD1234 hoặc ACECOOK<ABCD1234>”
Hình ảnh hiển thị dự kiến:
Khách hàng chỉ được tham gia xác định trúng thưởng khi thực hiện thao tác nhập mã thẻ cào theo hướng dẫn nêu trên trong Thời gian khuyến mại quy định tại Mục 3 Thể lệ (từ 00:00 ngày 12/08/2024 đến 23:59 ngày 11/11/2024). Trước và sau thời gian nói trên, tất cả những mã thẻ cào và việc nhập mã thẻ cào theo hướng dẫn sẽ không có giá trị sử dụng.
8.4.4 Tất cả các khách hàng đã nhập mã thẻ cào đúng quy định để tham gia Chương trình theo quy định sẽ có cơ hội trúng Giải I, Giải II hoặc Giải III bằng hình thức quay số trúng thưởng để xác định trúng thưởng theo quy định của Thể lệ
8.4.5 Khách hàng được xác định trúng thưởng như sau:
- Đối với Giải V: Khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định và thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ sẽ chắc chắn trúng thưởng giải V.
- Đối với Giải IV: Khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định nhưng không thuộc 35.000 mã thẻ cào đầu tiên tham gia Chương Trình hợp lệ sẽ tiến hành quay vòng quay trên Website Chương trình để có cơ hội trúng giải IV.
- Đối với Giải I, II, III: Tất cả khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định (kể cả khách hàng đã trúng Giải IV và Giải V) sẽ được tham gia xác định trúng thưởng để có cơ hội trúng thưởng Giải I, Giải II hoặc Giải III thông qua quay số trúng thưởng Cụ thể việc xác định trúng thưởng được thực hiện như sau:
- Thời gian xác định trúng thưởng: có 06 (sáu) đợt xác định trúng thưởng, đợt tham gia xác định trúng thưởng của khách hàng phụ thuộc vào thời gian khách hàng nhập mã thẻ cào, cụ thể như sau:
Đợt |
Ngày xác định trúng thưởng |
Số lượng giải thưởng |
Danh sách mã thẻ cào tham gia xác định trúng thưởng |
||
Giải I |
Giải II |
Giải III |
|||
Đợt 1 |
30/08/2024 |
01 |
03 |
05 |
Mã thẻ cào được nhập đúng quy định và khách hàng đã hoàn thành nhập mã từ 00:00 ngày 12/08/2024 đến 23:59 ngày 26/08/2024 |
Đợt 2 |
12/09/2024 |
01 |
03 |
05 |
Mã thẻ cào được nhập đúng quy định và khách hàng đã hoàn thành nhập mã từ 00:00 ngày 12/08/2024 đến 23:59 ngày 10/09/2024 |
Đợt 3 |
03/10/2024 |
01 |
03 |
05 |
Mã thẻ cào được nhập đúng quy định và khách hàng đã hoàn thành nhập mã từ 00:00 ngày 12/08/2024 đến 23:59 ngày 25/09/2024 |
Đợt 4 |
15/10/2024 |
01 |
03 |
05 |
Mã thẻ cào được nhập đúng quy định và khách hàng đã hoàn thành nhập mã từ 00:00 ngày 12/08/2024 đến 23:59 ngày 10/10/2024 |
Đợt 5 |
29/10/2024 |
01 |
03 |
05 |
Mã thẻ cào được nhập đúng quy định và khách hàng đã hoàn thành nhập mã từ 00:00 ngày 12/08/2024 đến 23:59 ngày 25/10/2024 |
Đợt 6 |
14/11/2024 |
01 |
03 |
05 |
Mã thẻ cào được nhập đúng quy định và khách hàng đã hoàn thành nhập mã từ 00:00 ngày 12/08/2024 đến 23:59 ngày 11/11/2024 |
- Trường hợp số lượng khách hàng được tham gia xác định trúng thưởng của đợt đó ít hơn tổng số lượng giải thưởng sẽ xác định trúng thưởng của đợt đó, số lượng giải thưởng chưa xác định được người trúng thưởng của đợt đó sẽ được xem là giải thưởng chưa xác định được người trúng thưởng và sẽ được cộng vào số lượng giải thưởng của đợt xác định trúng thưởng cuối cùng.
- Mã thẻ cào của khách hàng đã trúng thưởng Giải I hoặc Giải II hoặc Giải III sẽ không được tiếp tục sử dụng để tham gia xác định trúng thưởng vào các đợt sau đó. Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
- Địa điểm xác định trúng thưởng:
- Địa điểm đợt 1,4,5,6: Văn phòng Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, Lô số II-3, đường số 11, nhóm CN II, Khu Công Nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
- Địa điểm đợt 2: Aeon Mall Tân Phú 30 Đ. Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
- Địa điểm đợt 3: Aeon Mall Long Biên – 27 Đ. Cổ Linh, Long Biên, Hà Nội
- Cách thức xác định trúng thưởng: Với mỗi đợt xác định trúng thưởng, việc tổ chức xác định trúng thưởng sẽ được thực hiện như sau:
Đại điện Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ lên bấm ngẫu nhiên vào phần mềm quay số trúng thưởng (phần mềm kỹ thuật số ngẫu nhiên) để xác định các khách hàng trúng thưởng theo thứ tự Giải III, Giải II hoặc Giải I trong số các khách hàng có mã thẻ cào thuộc Danh sách mã thẻ cào tham gia xác định trúng thưởng của đợt xác định trúng thưởng đó Khách hàng có thể theo dõi kết quả xác định trúng thưởng đối với Giải I, Giải II và Giải III trên Website Chương Trình
8.5 Thông báo trúng thưởng:
8.5.1 Đối với Giải IV và Giải V: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng như quy định tại Mục 8.4.3 Thể lệ.
8.5.2 Đối với Giải I, Giải II và Giải III:
- Trong vòng 24h kể từ khi có kết quả xác định trúng thưởng, Tổng đài có tên định danh Acecook VN sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của Khách hàng (Số điện thoại được khách hàng cung cấp được gọi chung là “Số Điện Thoại Khách Hàng”) để thông báo trúng thưởng với nội dung
- Đối với Giải III: “Chuc mung QK trung Giai III. Acecook se lien he QK de trao giai thuong. Vui long giu the cao va tin nhan nay. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).”
- Đối với Giải II: “Chuc mung QK trung Giai II. Acecook se lien he QK de trao giai thuong. Vui long giu the cao va tin nhan nay. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).”.
- Đối với Giải I: “Chuc mung QK trung Giai I. Acecook se lien he QK de trao giai thuong. Vui long giu the cao va tin nhan nay. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).”.
- Trong vòng 05 ngày kể từ ngày có kết quả xác định trúng thưởng, tổng đài 02873089880 sẽ gọi điện thoại đến Số Điện Thoại Khách Hàng để thông báo trúng thưởng và ghi nhận thông tin nhận thưởng, gồm: họ tên, địa chỉ, số CMND/CCCD/Hộ chiếu hoặc giấy tờ pháp lý tương đương có tính định danh khác như Giấy phép lái xe, Giấy khai sinh và ngày cấp, nơi cấp, số điện thoại, email (nếu có), nơi trao thưởng và đặt lịch hẹn để trao thưởng tại địa phương nơi khách hàng trúng thưởng sinh sống/làm việc. Trường hợp chưa liên hệ được với khách hàng, tổng đài 02873089880 sẽ gọi lại 05 lần vào khung giờ hoạt động của tổng đài trong vòng 05 ngày sau đó, mỗi ngày 01 lần.
8.6 Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
8.6.1 Đối với Giải IV và Giải V: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo trúng thưởng của chương trình:
- Đối với thuê bao trả trước và thuê bao trả sau có đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): Khách hàng sẽ được nạp trực tiếp toàn bộ giá trị giải thưởng vào Số Điện Thoại Khách Hàng.
- Đối với thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): Tổng đài có tên định danh Acecook VN sẽ nhắn tin mã nạp tiền điện thoại đến Số Điện Thoại Khách Hàng với mã nạp tiền điện thoại thuộc nhà mạng tương ứng với nhà mạng của Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: Chuc mung QK trung Giai V. Ma the nap la XXXXYYYYXXXXYYYY. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).” Hoặc “Chuc mung QK trung Giai IV. Ma the nap la XXXXYYYYXXXXYYYY va XXXXYYYYXXXXYYYY. QK vui long giu the cao. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut)”.
8.6.2 Đối với Giải I, Giải II và Giải III: Tại thời điểm trao thưởng đã hẹn trước với khách hàng tại địa phương nơi khách hàng sinh sống/ làm việc khi tổng đài 02873089880 liên hệ để thông báo trúng thưởng, khách hàng cần xuất trình: (a) giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/ CCCD/ Hộ chiếu hoặc giấy tờ pháp lý tương đương có tính định danh khác như Giấy phép lái xe, Giấy khai sinh) và (b) thẻ cào trúng thưởng hợp lệ và tin nhắn thông báo trúng thưởng Giải I, Giải II hoặc Giải III từ tổng đài có tên định danh Acecook VN gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng cho nhân viên của Bên trao giải để tiến hành kiểm tra đối chiếu, ký Biên bản trao nhận giải thưởng và nhận giải thưởng.
- Trường hợp khách hàng chỉ xuất trình được giấy tờ tùy thân hợp lệ và thẻ cào trúng thưởng hợp lệ: Bên trao giải tiến hành kiểm tra đối chiếu, khách hàng ký Biên bản xác nhận mất tin nhắn thông báo trúng thưởng và Biên bản trao nhận giải thưởng và nhận giải thưởng.
- Trường hợp khách hàng chỉ xuất trình được giấy tờ tùy thân hợp lệ và tin nhắn thông báo trúng thưởng Giải I, Giải II hoặc Giải III từ tổng đài có tên định danh Acecook VN gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng: Bên trao giải tiến hành kiểm tra đối chiếu, khách hàng ký Biên bản xác nhận mất thẻ cào và Biên bản trao nhận giải thưởng và nhận giải thưởng.
Ban tổ chức sẽ xác định phần thưởng là giải thưởng không có người trúng thưởng để nộp Ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành trong trường hợp hết thời hạn trao thưởng nhưng:
Không xác định được người trúng thưởng;
hoặc
Khách hàng không nhận thưởng.
Khách hàng không nhận thưởng thuộc những trường hợp sau: Hết thời hạn trao thưởng nhưng không liên hệ được với khách hàng trúng thưởng; khách hàng trúng thưởng không cung cấp thông tin hoặc cung cấp không chính xác theo quy định; khách hàng trúng thưởng không đáp ứng điều kiện quy định về việc nhận thưởng đối với Giải I, Giải II và Giải III như không xuất trình: giấy tờ tùy thân hợp lệ hoặc thẻ cào trúng thưởng hợp lệ và tin nhắn thông báo trúng thưởng Giải I, Giải II hoặc Giải III từ tổng đài có tên định danh Acecook VN gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng (trừ trường hợp quy định tại Điều 8.6.2.a hoặc 8.6.2.b Thể lệ); khách hàng trúng thưởng không ký tên vào Biên bản trao nhận giải thưởng hoặc Biên bản xác nhận mất thẻ cào hoặc Biên bản xác nhận mất tin nhắn thông báo trúng thưởng theo quy định; khách hàng trúng thưởng từ chối nhận thưởng.
Trong vòng 05 ngày kể từ ngày khách hàng không nhận thưởng Giải I hoặc Giải II hoặc Giải III, tổng đài có tên định danh Acecook VN sẽ nhắn tin thông báo đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Do khong thuc hien day du cac buoc theo the le de nhan giai thuong, Acecook se huy giai thuong cua QK. Lien he 1900638880 neu can ho tro (1.000 D/phut).”.
Việc xác định tổng giá trị giải thưởng không có người trúng thưởng làm cơ sở nộp tiền mặt vào ngân sách nhà nước dựa trên báo cáo tổng kết tổng giá trị giải thưởng đã nạp và đã trao nhận cho khách hàng theo các cách thức và quy định nêu trên.
Thời hạn cuối cùng trao giải thưởng cho khách hàng trúng thưởng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại.
Chi phí trao thưởng sẽ do Công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn chịu trách nhiệm thay Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thanh toán.
Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ chi trả và kê khai phần thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên thay cho khách hàng trúng thưởng (nếu có).
9. Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại:
Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại này, khách hàng liên hệ đến Hotline 1900638880 (1.000 đồng/phút) để được hướng dẫn, giải đáp. Hotline hoạt động từ 08:00 đến 20:00 hằng ngày (kể cả ngày lễ, thứ Bảy, Chủ Nhật) bắt đầu từ ngày 12/08/2024 đến ngày 20/11/2024.
10. Trách nhiệm công bố thông tin:
Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thông báo công khai chi tiết nội dung của Thể lệ chương trình khuyến mại trên website www.KhuyenmaiAcecook.com và tại các đại lý, nhà phân phối hàng hóa khuyến mại trên toàn quốc.
Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam có trách nhiệm công bố kết quả trúng thưởng trên website www.KhuyenmaiAcecook.com
11. Các quy định khác:
Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn bằng chứng xác định trúng thưởng, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và danh sách mã thẻ cào
Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng kèm theo hàng hóa khuyến mại.
Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch, khách quan.
Nếu khách hàng trúng thưởng đồng ý cho phép sử dụng tên và hình ảnh cá nhân thì Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam được sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại.
Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, Công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn, Công ty Cổ phần Công nghệ UTOP, Công ty TNHH Nguyễn Quang Huy không chịu trách nhiệm đối với bất cứ mã trúng thưởng nào được liên hệ ngoài thời gian khuyến mại.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, Công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn, Công ty Cổ phần Công nghệ UTOP, Công ty TNHH Nguyễn Quang Huy có trách nhiệm liên đới trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phải có trách nhiệm trích nộp bằng tiền mặt 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Điều 96.4 Luật Thương mại.